2025 - QCP - Meningkatkan Efisiensi Proses Perhitungan hingga Pembayaran Premi Crew
Dalam hal problem identification, proses pembayaran pencairan dana premi (reward) kepada anak buah kapal dirasa berjalan sangat alot, di mana tingkat ketepatan waktu pendistribusiannya di awal bulan hanya berkisar di angka 46% akibat prosedur hitung manual yang tidak terintegrasi. Hal ini mendorong what want to improve untuk menyederhanakan rumitnya alur birokrasi dan meningkatkan persentase ketepatan pencairan premi kru tepat pada waktunya. Pemecahan problem solution diterapkan melalui sentralisasi metode standar alur pengajuan, pemasangan sistem peringatan (reminder), dan pemindahan kontrol data ke dalam Smart Integration System berbasis Order Management System (OMS) digital. Digitalisasi ini membuahkan impact tingkat akurasi hitungan premi yang amat presisi, sekaligus meroketnya pemenuhan angka pembayaran premi tepat waktu hingga mencapai 91% pada periode pembagian di awal bulan. Sebagai conclusion, platform ekosistem digital ini disahkan penggunannya di seluruh operasi dengan menginduk pada dokumen Standard Work Sheet (SWS) dan Instruksi Kerja (TSKK) sebagai pedoman birokrasi penggajian kru laut perusahaan.
Keywords: Premi Payment Efficiency, Digital Ecosystem Premi, Reminder System, OMS Integration.